Conditions générales d’utilisation du service
En accédant au site jovarenelivo.pro, vous acceptez ces conditions d’utilisation définissant les droits, devoirs et responsabilités. Prière de lire attentivement avant toute utilisation du service.
Dernière mise à jour le 11 décembre 2025
Acceptation des conditions
L’utilisation continue du site implique que vous acceptez pleinement ces conditions. Si vous refusez une partie quelconque des conditions, veuillez ne pas utiliser ce site ou nos services associés.
Définitions
Les termes ci-dessous sont utilisés dans ce document pour clarifier certains points essentiels.
« Service » désigne l’ensemble des prestations proposées par la boutique de fleurs Jovarenelivo.
« Utilisateur » désigne toute personne accédant et naviguant sur le site ou sollicitant une prestation.
« Commande » désigne tout achat ou demande validée auprès de notre boutique via le site ou par contact direct.
« Conditions » regroupe l’ensemble des règles définies dans ce document.
Utilisation du service
Le site offre la possibilité de consulter, réserver ou commander des créations florales selon disponibilité.
Éligibilité
L’accès au service est réservé aux personnes majeures résidant en France, aptes juridiquement à contracter.
Service strictement réservé aux résidents de France.
Obligations des utilisateurs
Toute utilisation implique l’acceptation des règles suivantes concernant le comportement et la responsabilité.
Utilisations interdites
Quelques exemples d’actes strictement interdits sur le site :
Propriété intellectuelle
Tous contenus graphiques, textuels ou photos du site restent la propriété de Jovarenelivo ou de ses partenaires. Aucune reproduction partielle ou totale n’est autorisée sans accord écrit préalable.
Contenus fournis par l’utilisateur
L’utilisateur demeure responsable de toute information ou visuel transmis via le site.
Droits sur vos contenus
En publiant, vous autorisez Jovarenelivo à utiliser et diffuser ces contenus dans le cadre du service.
Respect de la confidentialité
Jovarenelivo protège vos informations personnelles selon la réglementation RGPD décrite dans la politique de confidentialité.
Lire la politiqueAvertissement important
Des limitations s’appliquent à certains services décrits, selon disponibilité, saison ou situation.
Conseil d’usage
Les photos de bouquets sont données à titre indicatif, la réalité pouvant différer selon saisons et arrivages.
Limitation de responsabilité
Jovarenelivo ne pourra être tenu responsable des retards, indisponibilités ou désagréments liés à des facteurs extérieurs, fournisseurs ou cas de force majeure.
Indemnisation
L’utilisateur s’engage à garantir Jovarenelivo contre tout recours lié à une violation de ces conditions ou d’une utilisation inadéquate du service.
Résolution des litiges
Tout différend sera soumis à la tentative de résolution amiable avant action judiciaire.
Arbitrage
À défaut d’accord, les litiges peuvent être soumis à l’arbitrage conformément à la loi française.
L’utilisateur conserve le droit de saisir le tribunal compétent.
Plateforme de règlement en ligne
L’Union Européenne propose une plateforme en ligne pour certaines réclamations liées aux achats.
En savoir plus sur la plateforme ODRDivisibilité
Si une condition est jugée invalide, les autres demeurent applicables selon la législation en vigueur.
Accord global
Les présentes conditions constituent l’intégralité de l’accord entre Jovarenelivo et l’utilisateur.
Loi applicable et juridiction
Le service relève exclusivement du droit français. Seuls les tribunaux français sont compétents.
Résiliation
Jovarenelivo se réserve le droit de résilier tout accès ou commande en cas de non-respect des conditions stipulées.
Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions. Les modifications sont signalées sur le site.
Nous contacter pour toute question
Pour toute information complémentaire sur ces conditions ou le service :
Adresse e-mail: content@jovarenelivo.pro
Numéro téléphone: +33 3 08 58 35 67
Adresse postale: 25 Rue Charles Domercq, 33800 Bordeaux France
Date d’entrée en vigueur: 11 décembre 2025
Version: 2.1